Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Hier finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um Ihre Bestellung bei Rotho Deutschland.
Wie hoch sind die Versandkosten bei Rotho?
Wir liefern innerhalb Deutschlands ab einem Bestellwert von 50 Euro versandkostenfrei. Für Bestellungen unter diesem Wert berechnen wir eine Pauschale von 4,95 Euro.
Sind die Rotho Kunststoffprodukte lebensmittelecht und BPA-frei?
Ja, die Sicherheit unserer Kunden hat Priorität. Alle unsere Frischhaltedosen und Küchenhelfer sind zu 100 % BPA-frei und für den Kontakt mit Lebensmitteln zertifiziert.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sie können unbenutzte Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte nutzen Sie hierfür unser Retourenportal, um ein Rücksendeetikett zu erstellen.
Welche Zahlungsmöglichkeiten werden angeboten?
Wir bieten Ihnen eine Vielzahl sicherer Zahlungsmethoden an, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Vorkasse per Banküberweisung.
Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung?
Die Standardlieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel 2 bis 4 Werktage nach Bestelleingang. Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Sendungsverfolgung per E-Mail.
Gibt es eine Garantie auf Rotho Produkte?
Wir sind von der Qualität unserer Produkte überzeugt und gewähren auf viele unserer Artikel eine Haltbarkeitsgarantie von bis zu 20 Jahren. Details finden Sie in der jeweiligen Produktbeschreibung.